Pranešimas spaudai | Vilnius, 2020 m. balandžio 7 d. Europos vartotojų organizacija (BEUC) nesutinka su besiformuojančia praktika, kai ant vartotojų pečių perkeliamas turizmo sektoriaus gelbėjimas. BEUC, kuri jungia 45 organizacijas iš 32 Europos šalių, reikalauja skubai steigti Europos kelionių fondą, kuris padengtų kompensacijų prašymus ir apsaugotų vartotojus kelionių organizatoriaus nemokumo atveju. „Nerasime šeimos, kurios vienaip ar kitaip nepaveikė COVID-19 sveikatos krizė. Kodėl finansinių sunkumų patiriantys vartotojai ant savo pečių dar turi „nešti“ ir didžiulio verslo sektoriaus sunkumų naštą?“, – klausia BEUC organizacijai priklausančio Lietuvos vartotojų organizacijų aljanso (LVOA) prezidentė dr. Eglė Kybartienė. Vartotojų atstovės manymu, nesąžininga vartotojams siūlyti kelionių kuponus, užuot už atšauktą kelionę jiems grąžinus pinigus. Kuponai, net jei…
-
-
Šalies vandens telkiniuose įrengtos 27 nemokamos vietos valtims nuleisti
Įgyvendinus Aplinkos ministerijos kuruojamą projektą, žvejai mėgėjai ir kiti poilsiautojai jau gali nemokamai naudotis naujai įrengtomis 27 valčių nuleidimo vietomis dvylikoje savivaldybių. Tikimasi, kad, sudarius sąlygas vandens telkiniuose tinkamai nuleisti valtis, nebebus žalojama pakrančių žolinė augmenija ir ardomi krantai, sumažės chaotiškai formuojamų neoficialių automobilių stovėjimo aikštelių. Šis projektas finansuotas Aplinkos apsaugos rėmimo programos lėšomis. Buvo skirtos dotacijos savivaldybėms, kurios prisidėjo 30 proc. savo lėšų ir organizavo pagrindinius darbus. Valčių nuleidimo vietos pasirinktos atsižvelgus į žvejų mėgėjų apklausos rezultatus. Daugiausia jų, trys, įrengta Kauno mariose: ties Kapitoniškėmis, Grabuciškėmis ir Rumšiškėmis. Prie visų valčių nuleidimo vietų įrengti privažiavimai, automobilių stovėjimo aikštelės, kai kur – ir pontoninės prieplaukos valtims švartuoti. Paėjusių metų pabaigoje…
-
Kelionių organizatoriams leista už neįvykusią kelionę siūlyti metus galiojančius kuponus
Siekiant išsaugoti turizmo verslą ir keliautojų lėšas, šiandien Vyriausybės posėdyje buvo pritarta Ekonomikos ir inovacijų ministerijos inicijuotiems Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir Turizmo įstatymų pakeitimams, kurie suteiks galimybę kelionių organizatoriams, patyrusiems sunkumų dėl COVID-19 situacijos, siūlyti turistams alternatyvą – kuponą, kurio vertė būtų ne mažesnė nei už neįvykusią kelionę sumokėtą pinigų sumą. Vyriausybė prašo Seimo svarstyti įstatymo pakeitimo projektus ypatingos skubos tvarka. „Tiek kelionių organizatoriai, tiek ir turistai šiandien susiduria su sudėtinga situacija. Kelionių pardavimas šiuo metu praktiškai sustojęs, kelionių organizatoriai patyrė nuostolių dėl neplanuoto turistų susigrąžinimo, tad turizmo sektorius šiuo metu neturi apyvartinių lėšų iškart grąžinti turistams už neįvykusias keliones sumokėtus pinigus. Siūlomais pakeitimais įtvirtinta galimybė susitarti, kad turistai…
-
DFDS keltuose griežtinamos kovos su koronavirusu priemonės: sumažino keleivių vietų skaičių, sustabdė prekybą alkoholiu
Reaguodamas į susidariusią padėtį dėl koronaviruso plitimo ir padidėjusius grįžtančiųjų į Lietuvą srautus, vienas didžiausių keltų operatorių DFDS papildomai griežtina vidines saugumo priemones. Aptariamuose keltuose sumažintas keleiviams parduodamų vietų skaičius, visiškai nebelieka galimybės įsigyti alkoholio. Kai kuriuose laivuose tvarką prižiūri papildomos apsaugos pajėgos. „Šiuo metu kartu su komanda dirbame visu pajėgumu tam, kad sudarytume galimybes lietuviams grįžti į Lietuvą. Svarbiausias mūsų tikslas – užtikrinti keleivių ir įgulos narių, vilkikų vairuotojų saugumą, todėl papildomai sugriežtinome ir taip griežtas saugumo priemones“, – sako DFDS Seaways viešųjų ryšių ir komunikacijos Baltijos šalims vadovas Vaidas Klumbys. Nuo šiol keltuose į Lietuvą nebeparduodamos atskiros miegamos vietos – keleiviai turi išsipirkti visą kajutę. Jau anksčiau DFDS…
-
Susisiekimo ministerija: Kopenhagoje esantiems lietuviams rengiamas užsakomasis skrydis į Kauną
Susisiekimo ministerija informuoja, kad Kopenhagoje įstrigusiems lietuviams rytoj, kovo 20 d., planuojamas užsakomasis skrydis į Kauną. Skrydis iš Kopenhagos į Kauną vyks kovo 20 d. 19.15 val. vietos laiku, atvykimas į Kauną – 22.10 val. Lietuvos laiku. Bilieto kaina asmeniui – 299 Eur. Laisvų vietų skaičius – 38. Skrydį organizuoja įmonė „DAT“. Norintieji skristi bilietus gali įsigyti svetainėje www.dat.dk Dėl papildomos informacijos kreiptis į įmonės „DAT“ klientų aptarnavimo centrą telefonu: +45 76 923040 arba el. paštu: kundeservice@dat.dk Pranešimą paskelbė: Dalia Perednienė, LR Susisiekimo ministerija
-
NFQ platforma padės užsienyje įstrigusiems lietuviams sugrįžti namo
Siekiant apsisaugoti nuo koronaviruso (COVID-19) plitimo, Lietuvos Vyriausybė nuo kovo 16 iki 30 dienos imtinai paskelbė karantiną visoje šalyje. Dėl uždarytų Lietuvos Respublikos sienų, nemaža dalis tėvynainių negali paprastai sugrįžti namo. Reaguodami į visuomenės poreikį, technologijų kūrėjai „NFQ Technologies” ėmėsi iniciatyvos – paleido platformą Grįžtame.LT, leisiančią ne savo noru užsienyje įstrigusiems ir atgal į Lietuvą grįžti negalintiems lietuviams susisiekti tarpusavyje, palaikyti vieni kitus bei kolaboruotis saugiam ir sparčiam grįžimui namo. NFQ sukurtoje platformoje-interaktyviame žemėlapyje Grįžtame.LT prisiregistravę žmonės galės susisiekti su kitais, taip pat užsienyje įstrigusiais lietuviais. Taip kažkur toliau užsienyje susibūrus reikiamam kiekiui žmonių, lietuviai galės kolaboruotis užsakomąjam reisui ir kartu parskristi namo. Tuo pačiu tikimasi, kad lietuviai galės tarpusavyje…
-
Sprendimas dėl karantino: kaip atrodys jo įgyvendinimas turizmo sektoriuje?
Lietuvoje paskelbus karantiną ir uždarius valstybės sienas, turizmo verslas vienas pirmųjų pajuto sumažėjusio klientų srauto pasekmes. Jau dabar užsienyje esantys lietuviai susiduria su problemomis grįžtant namo, Lietuvos piliečių kelionės į užsienį draudžiamos, o iš šalies išvykti gali tik užsieniečiai. Teisės firmos „Sorainen“ advokatė Vaiva Mašidlauskienė pabrėžia, kad galutinio karantino termino nėra, todėl ateityje galima laukti ir griežtesnių ribojimų. Nors Lietuvoje įvestos karantino priemonės ir ribojamas piliečių judėjimas, tiesiogiai kelionės šalies viduje neuždraustos – tik dėl draudimo piliečiams palikti Lietuvos Respublikos teritoriją neleidžiama išvykti svetur. Advokatė V. Mašidlauskienė pažymi, kad šiomis aplinkybėmis kelionę suplanavę turistai turi teisę nutraukti sutartį iki kelionės pradžios be jokių finansinių pasekmių. „Jeigu kelionės tikslo vietoje atsiranda…
-
Lietuvos turizmo asociacija: didieji kelionių organizatoriai Egipte esančius lietuvius skubos tvarka gabena namo
Lietuvos turizmo asociacijos nariai ir didžiausi šalies kelionių organizatoriai „Novaturas“ ir „Tez Tour“ per šiandien ir ryt sieks visus Egipte esančius klientus pargabenti namo. Žmonėms parskraidinti organizuojami papildomi užsakomieji reisai iš populiariausių Egipto kurortų – Hurgados ir Šarm el Šeicho. Keliautojų prašome vadovautis kelionių organizatorių atstovų teikiama informacija bei rekomendacijomis ir būti pasirengus. Siekiama, kad visi klientai grįžtų namo per šiandien ir ryt, bet dėl neeilinės situacijos aviacijoje dalis žmonių vėliausiai gali grįžti kovo 18 d., trečiadienį. Šiuo metu Egipto kurortuose poilsiauja 1433 „Tez Tour“ ir „Novaturo“ klientai. Žmonių prašome sekti kelionių organizatorių atnaujinamą informaciją. Kelionių organizatorių atstovai Egipte pataria iki kelionės namo žmonėms likti viešbučių teritorijose. Kelionių organizatoriai stengiasi,…
-
Lietuvos turizmo asociacija: organizuotas keliones žmonės turi galimybę nemokamai atidėti
Lietuvos kelionių organizatorius ir kelionių agentūras vienijanti organizacija supranta žmonių nerimą dėl plintančio koronaviruso, todėl savo veikloje vadovaujasi atsakingų institucijų rekomendacijomis – Užsienio reikalų ministerijos, Sveikatos apsaugos ministerijos, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos, Pasaulio sveikatos organizacijos. Reaguodami į pasikeitusią situaciją ir Vyriausybės rekomendacijas, Lietuvos turizmo asociacijos nariai ir didžiausi šalies kelionių organizatoriai „Novaturas“, „Tez Tour“ ir „Kidy Tour“ nuo šiandien iki balandžio 14 d. suplanuotus užsakomuosius skrydžius stabdo. Visiems klientams, minėtu laikotarpiu planavusiems išvykti atostogų, siūloma planus atidėti vėlesniam laikui ir nemokamai keisti keliones. Artimiausi skrydžiai bus vykdomi pagal numatytą tvarkaraštį užsienyje esantiems keliautojams pargabenti į Lietuvą. Dėl konkrečių kelionių keitimo sąlygų žmones kviečiame kreiptis į kelionių agentūrą, iš kurios…
-
Lietuvos turizmo asociacija: poilsis Tenerifėje yra saugus
Lietuvos turizmo asociacija dalijasi naujausia oficialia informacija dėl koronaviruso (COVID-19), kad suplanuotas žmonių poilsis būtų ramus. Lietuvos kelionių organizatorius ir kelionių agentūras vienijanti organizacija supranta galimą kai kurių žmonių nerimą, todėl savo veikloje vadovaujasi atsakingų institucijų rekomendacijomis – Užsienio reikalų ministerijos, Sveikatos apsaugos ministerijos, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos, Pasaulio sveikatos organizacijos. Poilsis Tenerifės Kosta Adechės mieste – vėl saugus Užsienio reikalų ministerijai šiandien atšakus rekomendaciją laikinai nevykti į Kosta Adechės miestą Tenerifėje, turizmas grįžta į įprastas vagas. Primename, kad saloje karantinui uždarytas tik vienas viešbutis, visas gyvenimas ir turizmas vyksta įprastai. Lietuvos kelionių organizatorių partneriai Tenerifėje patvirtina, kad nerimauti ar keisti kelionių planų žmonėms nėra pagrindo. Šiuo metu…
-
Lietuviams – Vokietijos kelionių organizatoriaus statusas (Atskleidė, kokios naujovės laukia lietuvių keliautojų)
Mieli kolegos, Siunčiame pranešimą apie tai, kad lietuvių kelionių agentūrai suteiktas Vokietijos kelionių organizatoriaus statusas ir kokios naujovės laukia keliautojų. Dėl išsamesnės informacijos kreiptis: Udrius Armalis, Superkelionės.lt vadovas Tel.: 861039490 El. p.: udrius@superkeliones.lt —————————————– Lietuviams – Vokietijos kelionių organizatoriaus statusas (Atskleidė, kokios naujovės laukia lietuvių keliautojų) Jau 15 metų sėkmingai veikiančiai kelionių agentūrai superkelionės.lt prieš kelias dienas suteikta Vokietijos kelionių organizatoriaus licencija. Ši licencija leis siūlyti kokybiškesnes turizmo paslaugas ne tik Lietuvos keliautojams, bet ir įžengti į Vokietijos turizmo rinką. Gavus šią licenciją superkelionės.lt tampa tarptautine turizmo įmonių grupe. Superkelionės.lt jau daugiau kaip 5 metai priklauso didžiausiam Vokietijos kelionių agentūrų tinklui „Schmetterling reisen”, kuri vienija 6000 kelionių agentų ir beveik…
-
Saugios atostogos: ką keliautojams žinoti apie koronavirusą
Lietuvos turizmo asociacija dalijasi naujausia oficialia informacija dėl koronaviruso (COVID-19), kad suplanuotas žmonių poilsis būtų saugus. Lietuvos kelionių organizatorius ir kelionių agentūras vienijanti organizacija supranta galimą žmonių nerimą, todėl savo veikloje vadovaujasi atsakingų institucijų rekomendacijomis – Užsienio reikalų ministerijos, Sveikatos apsaugos ministerijos, Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos, Pasaulio sveikatos organizacijos. Suplanuotas poilsis Egipte – ramus ir saugus Šiuo metu Užsienio reikalų ministerija rekomenduoja laikinai nevykti į Kiniją, Pietų Korėją, Iraną, Japoniją, Šiaurės Italijos Lombardijos, Veneto, Pjemonto ir Emilijos-Romanijos regionus. Atsargumo priemonių rekomenduojama imtis vykstantiems į Honkongą, Singapūrą bei pietinėje Tenerifės salos (Ispanija) dalyje esantį Kosta Adechės (Adeje) miestą. Be karantinui uždaryto viešbučio, vietos institucijų duomenimis, saloje gyvenimas ir turizmas vyksta…
-
"Tez Tour" stabdo skrydžius į Veroną
Dėl situacijos Italijoje Atsižvelgiant į sugriežtintas Užsienio reikalų ministerijos (URM) rekomendacijas nevykti į Šiaurės Italijos regionus, kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ suplanuoti vasario 29 ir kovo 07 dienos skrydžiai į Veronos oro uostą vykdomi nebus. Visus keliautojus prašome kreiptis į savo kelionių agentūrą. Keliautojams bus suteikta galimybė pasirinkti kelionę į kitą kryptį arba nutraukti sutartį pagal joje numatytas sąlygas. „Tez Tour“ toliau stebi situaciją, palaiko ryšį su atstovais šalyse bei vadovaujasi Užsienio reikalų ministerijos rekomendacijomis. „Tez Tour“ vadovaujasi esminiu principu – keleivių saugumas. Pranešimą paskelbė: Inga Aukštuolytė, UAB Tez Tour
-
Koronavirusas: Ar baimė keliauti pagrįsta?
Šiomis dienomis paaštrėjus padėčiai Europoje dėl plintančio koronaviruso, pastebimas nemenkas kylantis sąmyšis turizmo verslo sektoriuje. Lietuvos turizmo asociacija pateikia atsakymus susirūpinusiems, ar verta skubėti atšaukti keliones dėl atsiradusios koronaviruso baimės. Vis daugiau kelionių agentūrų sulaukia nerimaujančių klientų skambučių dėl galimų grėsmių kelionėse: „Turizmo sektoriuje pastebimas išaugęs nerimas keliauti, tačiau vertėtų atkreipti dėmesį, jog didžiausia viruso rizika yra sietina su vyresnio amžiaus keleiviais bei sergančiais lėtinėmis ligomis“, – teigia Lietuvos turizmo asociacijos vykdančioji direktorė Milda Plepytė-Rainienė. Portalas BBC[1] pateikė mirštamumo nuo koronaviruso statistiką, kurioje išskiriamas pavojaus lygmuo skirtingoms amžiaus grupėms. Svarbu paminėti, jog neužfiksuotas mirtingumas vaikų amžiaus grupėje iki 9 metų. Itin mažas pavojaus lygmuo yra ir amžiaus grupėje nuo 10…
-
Koronavirusas skatina plėsti teikiamų paslaugų spektrą: draudikų atsakymai į svarbiausius klausimus
Kinijos Hubėjaus provincijoje kilęs iki tol nežinomo koronaviruso protrūkis pasėjo nerimą visame pasaulyje, o nauji užsikrėtimo atvejai fiksuojami vis daugiau valstybių. Virusas jau pasiekė ne tik pietryčių Azijos šalis, bet ir Vokietiją, Prancūziją, Didžiąją Britaniją, Italiją, Ispaniją, Belgiją, Suomiją, Švediją, JAV, Kanadą, Australiją bei kitas šalis. Prognozuojama, kad Kinijoje ir už jos ribų fiksuojamų užsikrėtimo atvejų ir toliau daugės, o šiandien 80 tūkst. viršijantis susisirgimų skaičius dar gerokai išaugs. Draudimo bendrovės ERGO Lietuvoje Privačių klientų draudimo skyriaus vadovė Aušra Jusė atsako į svarbiausius klausimus apie koronavirusą apsidraudusiems. Ką daryti kelionėje įtarus, kad užsikrėtei koronavirusu? Iki šiol didžioji dalis susirgusių europiečių koronavirusu užsikrėtė viešėdami užsienyje. Didžiausia infekcijos tikimybė ir toliau išlieka…
-
Maršrutas savaitgaliui: penkios Europoje pripažintos Lietuvos vietovės
Skeptiškai nusiteikusiems, kelionei po Lietuvą gali užtekti ir pusdienio. Smalsiems ir pasiruošusiems atrasti – vargiai pakaks ir kelių dienų. Unikalios Lietuvos vietovės dar tik skinasi kelią į populiariausių šalies turizmo vietovių sąrašą. Jose kol kas pasitinka ne turistų pilni autobusai, o unikalūs atradimai: svetingi šeimininkai, istorinis bei kultūrinis paveldas, ir, žinoma, poilsis. Šias neatrastas vietas pristato nacionalinė turizmo skatinimo agentūra „Keliauk Lietuvoje“ ir kviečia penkias iš jų pažinti leidžiantis į dvi savaitgalio dienas užimsiantį maršrutą. Jo metu aplankysite objektus, įvertintus tarptautiniame, Europos Komisijos remiamame projekte EDEN (European Destinations of Excellence), ieškančiame patraukliausių turizmo vietovių. Šiluva: posakio „Lietuva – Marijos žemė“ šaknys. 2013-ųjų EDEN konkurso finalininkas 1608-aisiais pasaulis atrado naują tikinčiųjų…
-
Lietuvos oro uostuose – papildomos priemonės dėl skrydžių iš Šiaurės Italijos keleivių patikros
Nuo vasario 24 dienos Lietuvos oro uostuose taikomos papildomos rizikos valdymo priemonės dėl koronaviruso užsikrėtimo atvejų Italijoje. Tikrinami ir konsultuojami visi iš Šiaurės Italijos oro uostų į Lietuvą atvykstantys keleiviai, oro uostuose tai atlieka Nacionalinio visuomenės sveikatos centro specialistai ir savanoriai. Gavus Sveikatos apsaugos ministerijos ir Nacionalinio visuomenės sveikatos centro rekomendacijas papildomoms rizikos kontrolės priemonėms – Vilniaus oro uoste keleiviams iš Šiaurės Italijos buvo skirtas B sektorius atvykimo terminale. Tik šioje zonoje vyksta skrydžių pasitikimas iš Italijos bei konsultuojami visi be išimties keleiviai. Šiuo metu minėti keleiviai į B sektorių patenka iš lauko ir neina likusia terminalo dalimi. Į šią zoną nukreipiami tiek keleiviai, tiek jų bagažas. Teigiama, kad tokiu…
-
Oro uoste įstrigusiems keleiviams kompensacijų nemokėjusi „SmartWings” pralaimėjo teisme, tačiau iš klaidų nepasimokė
2018 m. rudenį, kai net du kartus iš Lietuvos į Egiptą turėję skristi poilsiautojai dėl lėktuvo gedimo daugiau nei 6 valandoms liko įkalinti Vilniaus oro uoste, prasidėjo daugiau nei metus trukusi istorija, turėjusi kartą ir visiems laikams pakeisti oro linijų bendrovių požiūrį į savo įsipareigojimus keleiviams, susidūrusiems su skrydžių sutrikdymais. Vis dėlto, net ir pralaimėjusi teisme, kuris įpareigojo sumokėti beveik 70 tūkst. eurų siekiančią kompensacijų sumą daugiau nei 160 keleivių iš Lietuvos, šiuos skrydžius vykdžiusi Lenkijos užsakomųjų skrydžių bendrovė „SmartWings Poland“ ir toliau išsisukinėja nuo atsakomybės už vis daugiau sugadintų atostogų. Užsakomuoju reisu iš Vilniaus į Egipte įsikūrusį populiarųjį Marsa Alamo kurortą skridę keleiviai kelionės paketus buvo įsigiję iš kelionių…
-
Keliautojams rekomenduojame pasirūpinti savo saugumu iš anksto
Lietuvoje kasmet registruojami susirgimai egzotinėmis ligomis, kurie susiję su kelionėmis. Užkrečiamųjų ligų ir AIDS centro (ULAC) duomenimis, per pastarąjį dešimtmetį Lietuvoje buvo užregistruoti 55 maliarijos, 31 strongiloidozės, 30 dengės karštligės, 4 filariozės, po tris odos leišmaniozės ir šistomatozės bei vienas visceralinės leišmaniozės atvejis. Planuojančius keliauti ULAC medikai ragina pasidomėti, kokių užkrečiamųjų ligų rizika yra šalyje, į kurią ruošiamasi keliauti bei rekomenduojama susipažinti su šių ligų pasireiškimo požymiais ir prevencinėmis priemonėmis. Nuo kai kurių infekcinių ligų keliautojus gali apsaugoti skiepai, nuo maliarijos – tinkamas antimaliarinių vaistų vartojimas. Pasak ULAC specialistės Simonos Žukauskaitės-Šarapajevienės, į sveikatos priežiūros įstaigas dėl skiepų rekomenduojama kreiptis likus 4–6 savaitėms iki kelionės, kad pasiskiepijus susidarytų imunitetas dar iki…
-
Specialiųjų poreikių keleiviai: Kauno oro uoste pagalba suteikta trečdaliu dažniau
Per pastaruosius 2019 metus vien Kauno oro uoste pagalba specialių poreikių turintiems keleiviams buvo suteikta 2935 kartus arba beveik trečdaliui dažniau nei 2018 metais. Bendrai Lietuvos oro uostai per praėjusius metus aptarnavo daugiau nei 11 tūkst. ribotos judėsenos keleivių prašymų, tai yra 3,6 proc. daugiau nei 2018 metais. Oro uostai tobulina infrastruktūrą Į kelionę besiruošiantiems specialiųjų poreikių asmenims, visi trys – Vilniaus, Kauno ir Palangos – oro vartai siūlo plataus spektro ir nemokamą aptarnavimą. Oro uostų atstovai pažymi, kad pastaruoju metu šias paslaugas skrendantys užsako vis drąsiau ir dažniau. Žvelgiant į praėjusių 5 metų retrospektyvą, specialiųjų poreikių keleivių, kurie užsakė papildomą pagalbos paslaugą, Lietuvos oro uostuose skaičius išaugo beveik dvigubai:…