„Ryanair“ 2014 m. numatė nemažai pakeitimų, kurie turėtų pakeisti šios, garsėjančios įžūlumu ir nepagarba klientams, pigių skrydžių bendrovės įvaizdį, o keliautojams suteiks daugiau patogumų.
Tokie žingsniai gan netikėti. Galbūt airių oro linijų vadovai nusprendė, kad jie jau pakankamai žinomi, nuolatinių klientų srautas jau yra ir augant konkurencijai laikas atsisukti į žmones. Visgi pokyčiai avialinijoms, dar neseniai planavusioms apmokestinti naudojimąsi tualetais ir pardavinėti stovimas vietas, neregėti.
Vieni svarbiausių pakeitimų tai didėjantis rankinio bagažo dydis (palyginimui, konkurentai „Wizz air“ jį neseniai sumažino iki minimumo, o buvusį standartinį apmokestino) ir tai, jog lėktuvų bilietai bus parduodami su sužymėtomis vietomis.
Apie pakeitimus šiek tiek smulkiau.
Lėktuvų bilietai su vietomis. Ne kartą skridę šiomis avialinijomis turbūt gali papasakoti ne vieną istoriją, kaip minia keliauninkų veržiasi prie įaipinimo laiptų, kad tik galėtų užsiimti kuo patogesnę vietą. Atskiro pasakojimo verti ir stiuardesių veidai, kurios iškiliomis krūtinėmis gina sėdimas vietas prie avarinio išėjimo. Neveltui, juk už jas keleiviui ilgesnėmis kojomis tenka primokėti kelias eurus. Netgi žadama, kad kartu skrendantys gaus vietas šalia.
Tiesa, šioje džiugioje žinioje yra mažytė išimtis. Jei norėsite pats pasirinkti kur sėdėti, tai, kaip ir dabar, teks sumokėti 5 eurus. Ši tvarka įsigalios nuo 2014 m. vasario. Aišku, jei „Ryanair“ vadovai nepersigalvos.
Klaidų biliete taisymas. Dar vienas svarbus pakeitimas. Iki šiol už bet kokius pakeitimus reikėjo pakloti nemažą sumą. Kartai apsimokėdavo iš naujo mokėti už skrydį, o ne šį „pataisymo mokestį“. Žadama, kad dabar klaidas ir netikslumus bus galima koreguoti nemokamai 24 valandas po to kai buvo nupirktas bilietas.
Didesnis rankinis bagažas ir pigesnis registruotas. Nuo 2013 m. gruodžio keleiviai į saloną galės įsinešti iki 35x20x20 cm.dydžio rankinį bagažą ir kartu dar galės pasiimti dar vieną bagažo vienetą. Tai gali būti moteriškas rankinukas ar pirkinių krepšelis. Naujiena palanki suvenyrų mėgėjams. Iki šiol sukimšti oro uosto parduotuvėse įsigyti gėrimus ir kitas gėrybes į standartinį bagažą buvo sudėtinga. Tiesa, neformaliai ši tvarka galiojo kai kuriose Pietų Europos valstybėse. Pavyzdžiui, skrendant iš Italijos tikrintojai pro pirštus žiūrėjo į kai kuriuos oro uoste įsigytus gėrimus.
Kita gera žinia – sausio 5 d, „Ryanair“ pigina ir registruotą bagažą. Dabar už lagaminą tenka pakloti 60 eurų. Ateinančiais metais tai kainuos 50 eurų (jei bus mokama prie įlaipinimo vartų).
Dar viena maloni smulkmena – iki šiol įlaipinimo mokestis žmonėms, kurie užmiršo patys atsispausdinti elektroninį bilietą, buvo 70 eureų. Nuo šiol jis sumažės iki 15 eurų. Tai, prisimenant daugybę konfliktų ir oro linijų aroganciją, neregėta nuolaida savo klientams.
„Ryanair“ skrydžiai iš Lietuvos oro uostų 2014 m.
Skrydžiai iš Kauno (skaičius per savaitę)
Londonas (Lutonas) – 7
Londonas (Stanstedas) – 7
Londonas (Getvikas) – 5
Dublinas – 4
Frankfurtas – 4
Alikantė – 3
Maljorka – 3
Stokholmas – 3
Tamperė – 3
Birmingemas – 2
Bristolis – 2
Edinburgas – 2
Kosas – 2
Malta – 2
Oslas – 2
Sardinija – 2
Sicilija – 2
Nokas – 1
Kipras – 1
Rodas – 1
Skrydžiai iš Vilniaus (skaičius per savaitę)
Londonas (Stenstedas) – 7
Oslas – 4
Barselona – 3
Briuselis – 3
Dublinas – 3
Diuseldorfas – 3
Milanas – 3
Paryžius – 3
Roma – 3
Brėmenas – 2
Korkas – 2
Lidsas – 2
Liverpulis – 2
Kreta – 1
Kalbant apie oro linijų finansinius rezultatus, jie prastesni nei tikėtasi. Keletą metų skelbė apie rekordinius pelnus „Ryanair“ vadovai 2013 m. vietoj prognozuotų 570–600 mln. laukia 500–520 mln. eurų uždarbio. Dėl tokio kritimo kaltinamos dėl konkurencijos sumažėjusios lėktuvų bilietų kainos. Be to, bendrovei už įvairius pažeidimus teko sumokėti kelias milijonines baudas.