Berlyno teismas konstatavo, kad pigių skrydžių bendrovės „Ryanair” ir „Air Berlin” internete skelbia nepilną informaciją apie galutines lėktuvų bilietų kainas. Oro linijos įpareigotos taip pakeisti savo rinkodarą, kad žmonės kainą sužinotų jau ieškodami bilietų, o ne atėjus laikui už juos sumokėti.
Teismas pripažino, kad eiliniai keliautojai per vėlai pamato tokius papildomus mokėjimus, kaip mokesčiai už degalus ir oro uosto rinkliavos. Pagal Europos Sąjungoje 2008 m. įsigaliojusią tvarką, tokia rinkodara draudžiama. Informacijoje apie lėktuvų bilietų kainas visos papildomos rinkliavos ir priemokos turi būti įtrauktos į pradinę kainą, kuri žmogui pateikiama naršant puslapyje. Apie šią istoriją rašo „Die Welt”.
„Air Berlin” puslapyje pirkėjams buvo rodomos sumažintos bilietų kainos. Pavyzdžiui, skelbiama, kad skrydžio iš Berlyno į Frankfurtą prie Maino kaina 41 euras. Tačiau prikėjas turėdavo sumokėti 74 eurus. Galutinė kaina paaiškėdavo tik žmogui paspaudus mygtuką „apmokėti pirkinį“. „Air Berlin mėgina teisintis, kad ši bausmė juos pasivijo dėl 2008 m. veikusios tinklalapio versijos. Šiuo metu tokių gudrybių jie netaiko.
„Ryanair” pabartas dėl to, kad tik apmokant bilietus pranešdavo, jog už pinigų perlaidą teks papildomai sumokėti 5 eurus.